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# Habilitar o App

Ao longo deste conteúdo, você verá como ativar e desativar essa funcionalidade de acordo com as necessidades da operação, entendendo em quais cenários ela deve ser utilizada.

{% hint style="info" %}
**Pré-requisitos:**

* Permissão de **Administrador** necessária para gerenciar as configurações da equipe.
  {% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### Como ativar o Chat Interno

1. Na tela inicial da plataforma, clique no menu **Apps**.
2. Selecione a opção **Mais apps**.

![](/files/cbeff2fdb9ad76a9029855a01775c3b0fe1eaa0b)

1. Na tela exibida, localize o aplicativo **Chat Interno**.
2. Clique no botão **Habilitar**.

![](/files/dfd840ffc7aabfd170e790b0146f8212c85e6806)

1. Em seguida, será aberta a tela de configuração. Ative a chave para habilitar o aplicativo e clique em **Salvar**.

![](/files/70f9cda9503c4c14c458230004b46af7edfd571c)

A partir desse momento, todos os usuários da equipe passam a ter acesso ao **Chat Interno** e podem se comunicar diretamente dentro da plataforma. O recurso fica disponível na lateral direita da tela e pode ser acessado clicando diretamente no **ícone do Chat Interno** ![](/files/3dd64ad3ecdb7c5657714764f9c1f2e9d34e8e72) ou no menu das **três barras** ![](/files/bd442a6ddf883a598cb60987000d08e57c9419f7), onde a opção também estará disponível.

![](/files/cd2c806aced3ff7991cd4e09c440534215e0df77)

![](/files/a174fb6eba4198d31d74c276905f1cfc63e4d35f)
{% endstep %}

{% step %}

### Como desativar o Chat Interno

1. Na tela inicial da plataforma, clique no menu **Apps**.
2. Selecione a opção **Mais apps**.
3. Na tela exibida, localize o aplicativo **Chat Interno**.
4. Clique no botão **Configurar**.

![](/files/01722dea384c29be22561b434f487a95da4cf4ff)

1. Na tela de configuração, desative a chave do aplicativo e clique em **Salvar**.

![](/files/811b03d88df597aa6a9bd5f40704859a06b1cedb)

A partir desse momento, todos os usuários da equipe deixam de ter acesso ao **Chat Interno**, e a funcionalidade passa a ficar indisponível na plataforma.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Na prática, os principais benefícios do **Chat Interno** são:

* **Comunicação mais ágil** entre usuários no dia a dia da operação.
* **Centralização das informações** em um único ambiente, evitando o uso de aplicativos externos.
* **Histórico de conversas acessível**, garantindo organização e rastreabilidade das interações internas.
* **Maior colaboração entre os times**, com alinhamentos mais claros e rápidos.
* **Atendimento mais eficiente e alinhado** para o cliente final.
* **Flexibilidade de uso**, com a possibilidade de ativar ou desativar o recurso conforme o momento da equipe.
* **Disponibilidade em todos os planos**, atendendo desde operações menores até estruturas mais robustas.


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# Agent Instructions
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