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# Agendamentos pelo CRM

### Como Agendar uma Mensagem Diretamente pelo Card do CRM

Você pode programar o envio de uma mensagem para o futuro sem sair da visualização do seu funil de negócios. Siga os passos abaixo:

{% stepper %}
{% step %}

### Acesse o Card do Contato

* Navegue até CRM → Painéis e abra o card do cliente para o qual deseja agendar a mensagem.
  {% endstep %}

{% step %}

### Inicie o Agendamento

* Na seção "Contatos" dentro do card, clique no novo ícone de agendamento (representado por um relógio 🕙) ao lado do nome do contato.
  {% endstep %}

{% step %}

### Preencha os Detalhes do Envio

* A janela "Novo agendamento" será aberta. Preencha os seguintes campos:
  * **Data e Horário:** Defina quando a mensagem deverá ser enviada.
  * **Conteúdo:** Escolha se deseja enviar um Modelo de mensagem ou iniciar um Chatbot.
  * **Canal e Equipe:** Selecione a origem do disparo.
    {% endstep %}

{% step %}

### Salve para Confirmar

* Após preencher as informações, clique em "Salvar" para confirmar o agendamento.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

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### Novo Indicador Visual para Mensagens Agendadas

Para facilitar a identificação de contatos que possuem mensagens agendadas, adicionamos um novo indicador visual diretamente no card do CRM.

**Como Funciona:**

Na seção de "Contato" dentro de um card, você verá um novo ícone de relógio (🕙). A cor deste ícone mudará dinamicamente para te dar informações rápidas sobre os agendamentos daquele contato, sem que você precise abrir a aba de detalhes.

O que cada cor significa:

* **Ícone Cinza:** Indica que o contato não possui nenhuma mensagem agendada.
* **Ícone Azul:** Indica que o contato possui uma ou mais mensagens agendadas para o futuro.
* **Ícone Amarelo/Laranja:** Serve como um alerta, indicando que o contato possui uma ou mais mensagens agendadas para serem enviadas hoje.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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