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Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.3va.app.br/documentacao.md). # documentacao - [Atendimento](https://doc.3va.app.br/documentacao/atendimento.md) - [Central de Atendimento](https://doc.3va.app.br/documentacao/atendimento/central-de-atendimento.md) - [Dados do Contato e Gestão Rápida](https://doc.3va.app.br/documentacao/atendimento/central-de-atendimento/dados-do-contato-e-gestao-rapida.md) - [Operações no Atendimento](https://doc.3va.app.br/documentacao/atendimento/operacoes-no-atendimento.md) - [Assumir Atendimento](https://doc.3va.app.br/documentacao/atendimento/operacoes-no-atendimento/assumir-atendimento.md) - [Iniciar Atendimento](https://doc.3va.app.br/documentacao/atendimento/operacoes-no-atendimento/iniciar-atendimento.md) - [Transferir Atendimento](https://doc.3va.app.br/documentacao/atendimento/operacoes-no-atendimento/transferir-atendimento.md) - [Concluir e Classificar Atendimento](https://doc.3va.app.br/documentacao/atendimento/operacoes-no-atendimento/concluir-e-classificar-atendimento.md) - [Ferramentas de Interação](https://doc.3va.app.br/documentacao/atendimento/ferramentas-de-interacao.md) - [Agendar Mensagem](https://doc.3va.app.br/documentacao/atendimento/ferramentas-de-interacao/agendar-mensagem.md) - [CRM](https://doc.3va.app.br/documentacao/crm.md) - [Contato](https://doc.3va.app.br/documentacao/crm/contato.md) - [Pesquisar contato](https://doc.3va.app.br/documentacao/crm/contato/pesquisar-contato.md) - [Bloquear ou Arquivar contato](https://doc.3va.app.br/documentacao/crm/contato/bloquear-ou-arquivar-contato.md) - [Cadastrar contato](https://doc.3va.app.br/documentacao/crm/contato/cadastrar-contato.md) - [Importar Contatos em Lote](https://doc.3va.app.br/documentacao/crm/contato/importar-contatos-em-lote.md) - [Painéis](https://doc.3va.app.br/documentacao/crm/paineis.md) - [Vendas](https://doc.3va.app.br/documentacao/crm/paineis/vendas.md) - [Como criar e configurar um Painel de Vendas](https://doc.3va.app.br/documentacao/crm/paineis/vendas/como-criar-e-configurar-um-painel-de-vendas.md) - [Filtros por Situação no CRM](https://doc.3va.app.br/documentacao/crm/paineis/vendas/filtros-por-situacao-no-crm.md) - [Carteiras](https://doc.3va.app.br/documentacao/crm/carteiras.md) - [Apps](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps.md) - [campanha](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/campanha.md) - [Criar modelo de mensagem para campanha](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/campanha/criar-modelo-de-mensagem-para-campanha.md) - [Riscos e custos da campanha](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/campanha/riscos-e-custos-da-campanha.md) - [Pagamentos](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/pagamentos.md) - [Integrar com banco Asaas](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/pagamentos/integrar-com-banco-asaas.md) - [Chatbot](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/chatbot.md) - [enviar-mensagem](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/chatbot/enviar-mensagem.md) - [Rotacionamento de Mensagens](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/chatbot/enviar-mensagem/rotacionamento-de-mensagens.md) - [Tipos de Chatbot](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/chatbot/tipos-de-chatbot.md) - [Sequência](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/sequencia.md) - [Mensagens Agendadas](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/mensagens-agendadas.md) - [Agendamentos pelo CRM](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/mensagens-agendadas/agendamentos-pelo-crm.md) - [chat-interno](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/chat-interno.md) - [Tipos de Conversa no Chat Interno](https://doc.3va.app.br/documentacao/apps/chat-interno/tipos-de-conversa-no-chat-interno.md) - [relatorios](https://doc.3va.app.br/documentacao/relatorios.md) - [Atendimento](https://doc.3va.app.br/documentacao/relatorios/atendimento.md) - [Como concluir atendimentos em massa](https://doc.3va.app.br/documentacao/relatorios/atendimento/como-concluir-atendimentos-em-massa.md) - [Como exportar mensagens na plataforma](https://doc.3va.app.br/documentacao/relatorios/atendimento/como-exportar-mensagens-na-plataforma.md) - [Consumo de Infraestrutura](https://doc.3va.app.br/documentacao/relatorios/consumo-de-infraestrutura.md) - [ajustes](https://doc.3va.app.br/documentacao/ajustes.md) - [Conta](https://doc.3va.app.br/documentacao/ajustes/conta.md) - [Cadastrar Instagram / Facebook Messenger](https://doc.3va.app.br/documentacao/ajustes/conta/cadastrar-instagram-facebook-messenger.md) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://doc.3va.app.br/documentacao.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.